网络故障自助排查 (FAQ)

排障方案：这通常发生在全球网络管控严格的时段。

• 步骤一：完全退出软件并重新启动，点击面板右上角的刷新节点以获取最新的混淆 IP。
• 步骤二：进入客户端设置页，将“智能连接”模式强制切换为全局代理模式。
• 通常通过上述两步即可恢复 高速畅用，若仍无解，请联系客服获取最新版备用安装包。

排障方案：快连加速器由于要构建底层的 VPN 通道，必须进行虚拟网卡驱动的写入和系统路由表的修改，这在杀毒软件（如 360）的启发式引擎看来属于“危险动作”。

只要您明确您的安装包是从我们提供的 快连下载官网 下载并执行的正版安装，请直接在杀毒软件中选择“允许程序所有操作”并添加至信任区，绝对安全无毒。

郑重承诺：绝对不会。快连官方正版团队在架构之初便定下了铁律。我们的服务器中转节点采用纯内存运行（RAM-Only）架构，断电即擦除，从物理层面上断绝了日志存储的可能。您的隐私，我们用技术来捍卫。